Solutions | Verbio Technologies

(BR) Voice AI Solutions for call centers

(BR) Provide the best in CX, reduce agent churn and increase efficiencies
Solutions

Call Automation

A combinação das tecnologias Verbio significa que grande parte do processo de direcionamento de chamadas pode ser controlado e automatizado por voz no call center ou contact center. Criando opções de autoatendimento de alta qualidade e uma melhor experiência do cliente. Com agentes humanos trabalhando na resolução de problemas mais complexos, isso pode ajudar a reter agentes humanos.
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Call Transcription

Traduza conversas telefônicas em resultados comerciais valiosos com nossa solução de transcrição de chamadas. A solução de transcrição de chamadas da Verbio permite transcrever chamadas e chamadas de contact center com as mais altas taxas de precisão do mercado.
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Call Authentication

A Verbio Call Authentication, alimentada por IA, permite que você identifique com precisão seus clientes em poucos segundos, reconhecendo a impressão de voz específica de seus clientes, não apenas aumentando a eficiência e os níveis de satisfação de seus agentes de call center e contact center, mas também para segurança, conformidade, e mitigação de fraudes.
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WeKall CCaaS

Experimente a revolução no gerenciamento de contatos com WeKall CCaaS. Com uma abordagem omnicanal, análises avançadas, personalização escalável, integração perfeita e segurança robusta, nossa solução transforma a maneira como você se conecta com seus clientes. Otimize a eficiência, aumente a satisfação do cliente e leve seu serviço para o próximo nível.
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