Verbio Technologies - Text-to-Speech and Voice Synthesis
Text-to-Speech (TTS)

Text-to-Speech (TTS)

Uma forma inovadora de expressar a voz da sua marca, comunicando emoções, diferentes idiomas, dialetos e entonações
Text-to-Speech (TTS)

Introdução

A voz da sua marca

Os usuários tornaram-se hiperexigentes, exigindo atendimento excelente e imediato a qualquer momento no contact center. Isso se traduz em disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, uma solução natural e eficiente. aplicação amigável, com interações de autoatendimento imediatas e eficientes.
 

Atender a esses requisitos é crucial para melhorar a experiência do cliente e aumentar as taxas de retenção. A IA de voz é a única maneira de atender a essas necessidades e, ao mesmo tempo, economizar. A chave para fornecer esse serviço através de soluções de voz é compreender melhor o que os clientes estão dizendo. Isso significa que a precisão da transcrição é o fator mais importante no processo de automação de chamadas. Devido ao uso de Redes Neurais Profundas, o mecanismo de Síntese de Voz é capaz de diferenciar idiomas, dialetos, sotaques e entonações.

 

A conversão de sons de texto em fala evolui naturalmente, sem vibrações ou sons robóticos, oferecendo uma pronúncia robusta e confiável com grande impacto na lembrança da marca e ótimos resultados em grandes implantações com milhares de interações, para conversas mais humanas.
 

A solução de conversão de texto em fala da Verbio usa Inteligência Artificial para converter o texto gerado em fala em uma voz audível sintética. Facilitando o acesso e criando experiências inovadoras e personalizadas para clientes de call e contact center.

32
Vozes prontas pra uso
16
Idiomas e contando
16
Dialetos

Características

Nossa solução de conversão de texto em fala é independente de dispositivos e possui áudio de alta qualidade personalizado, o que aprimora qualquer aplicativo de autoatendimento do cliente, aplicativo móvel, wearables, e-learning, dispositivos conectados e facilitação para pessoas com deficiência.

Pronto pra uso
Extenso catálogo de vozes, dialetos e sotaques prontos para uso de todo o mundo.
Vozes personalizáveis
Vozes exclusivas para expressar sua marca única - tudo entregue em poucas semanas. Com idiomas, dialetos, sotaques e dicionários personalizados sob demanda!
Idiomas Simultâneos
Capacidade de usar idiomas diferentes na mesma frase. Mude facilmente de voz para voz em conversas bilíngues.
Central de atendimento e chamadas de autoatendimento: melhore a experiência de voz TTS

Central de atendimento e chamadas de autoatendimento: melhore a experiência de voz TTS

A tecnologia de conversão de texto em fala personalizada da Verbio pode permitir que a URA crie um sistema automatizado e interativo para fornecer uma experiência de autoatendimento ao cliente. Isso pode economizar milhões em recursos de call center e contact center e permitir fluxos de trabalho simples e eficientes que antes eram executados por agentes humanos. Além disso, esse suporte de autoatendimento fornece resolução imediata às dúvidas dos clientes, o que melhora a satisfação e a retenção do cliente.

Soluções de Voz Corporativa
Outbound Calls

Outbound Calls

As chamadas outbound têm uma taxa de sucesso inferior a 3%, pelo que ter recursos humanos dedicados para realizar esta tarefa é dispendioso e ineficiente. O Text-to-Speech (TTS) da Verbio permite que você ligue para mais clientes ao mesmo tempo, sem a necessidade de uma equipe de agentes. Uma chamada externa é feita pelo discador automático, se a chamada for atendida, o sistema TTS pode falar com o cliente ou encaminhá-lo para o agente certo, se for necessário. Além disso, se a chamada não for estabelecida, o sistema poderá deixar uma mensagem.

Descubra um TTS preciso
Dê voz à sua marca

Dê voz à sua marca

A solução Text-to-Speech personalizada da Verbio pode fornecer à sua empresa uma voz única e adaptada às necessidades da sua marca. As organizações empresariais precisam de encontrar formas de se diferenciarem dos seus concorrentes e fornecer um excelente serviço ao cliente é uma parte essencial desta diferenciação. O TTS da Verbio fornece ao seu call center e contact center uma voz de marca humana e única, da qual seus clientes se lembrarão sempre que falarem com você – fazendo com que se sintam mais conectados à sua empresa.

 

Além do extenso catálogo de vozes prontas para uso com mais de 12 idiomas e 25 dialetos diferentes, temos habilidades e recursos para desenvolver e ajustar novas vozes em poucas semanas. Para marcas que desejam expressar sua singularidade, com direitos exclusivos e mais adequados à identidade de sua empresa.

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